Představení týmu
Václav Pokorný
O mně
Dobrý den, jmenuji se Václav Pokorný, ve firmě Talhofer Finance s.r.o. pracuji druhým rokem na pozici servisní koncipient a mým hlavním úkolem se dlouhodobý servis stávajících klientů.
S klienty řeším, aby jejich smlouvy byly správně nastavené s ohledem na jejich současnou finanční a životní situaci.
Přínos pro klienta
Vždy mají možnost se na mě obrátit.
Přínos pro kancelář
Nárazník pro klienty.
Veronika Skalníková
O mně
V kanceláři působím jako specialistka neživotního pojištění a hypoteční specialista.
V rámci neživotního pojištění servisuji našim klientům veškeré smlouvy jejich majetku, řeším s klientky správné nastavení smlouvy, aby klient nebyl díky špatně nastavené smlouvě znevýhodněn a poškozen, hlídám výročí smluv a v předstihu s klienty řeším přepočty daných smluv. Dále v rámci neživotního pojištění s klienty řeším vypovídání smluv z důvodu prodeje pojištěného majetku, podílím se i na hlášení pojistných události v rámci neživotního pojištění.
Dalším odvětvím mé práce v kanceláři je zpracovávání úvěrů našim klientům od počáteční představy celého konceptu úvěru, po podpis smluv a splnění následných podmínek daného úvěru. S klienty řeším nejen úvěry na nákup nemovitosti, popř. rekonstrukci, ale i úvěr na pořízení čehokoliv.
Ing. Darja Urbánková
Přínos pro kancelář
V rámci kanceláře mám na starosti téměř veškerou administrativu a zároveň přípravu podkladů k odevzdání na centrálu. Dále se podílím na denním chodu kanceláře (pošta, vyzvednutí a doručení dokumentů apod.).
Přínos pro klienty
Můj přínos pro klienty spočívá v dobré spolupráci se všemi kolegy v týmu. K požadavkům od klientů se snažím přistupovat zodpovědně, samostatně a pokud možno s předstihem.
Pokud tedy spojím přínos pro klienty a pro kancelář, tak z mé strany je tedy v nastavení a rozvržení si práce ,,v hlavě‘‘, systému a časovém harmonogramu. To mi dává časovou rezervu pro řešení případných urgentů. Zároveň mi to umožňuje věnovat se dlouhodobým úkolům, aniž by to ovlivnilo denní chod kanceláře.
Přínos pro kancelář
Z pracovního hlediska věřím, že můj přístup k práci je zároveň přínosem pro mé kolegy. Z lidského hlediska, myslím, že tvoříme dobrý tým.